Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026
Esta política explica como a Zervanqo Tecnologia em Nuvem Ltda. (CNPJ 48.712.905/0001-63) trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. O texto segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Zervanqo é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, o contato é o e-mail [email protected], com endereço na Av. Brigadeiro Faria Lima, 2277, 14º andar, São Paulo/SP.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e prestar nossos serviços:
- Dados de contato: nome, empresa, e-mail e telefone informados no formulário.
- Conteúdo da mensagem: as informações que você escreve ao descrever o seu cenário.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletados por cookies quando você autoriza.
3. Para que usamos os dados
Tratamos seus dados para responder solicitações, elaborar propostas, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e, quando houver consentimento, entender como o site é utilizado. Não usamos as informações para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente: o consentimento do titular, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores que apoiam nossa operação, como serviços de hospedagem e ferramentas de análise, sempre sob contrato e com o dever de proteger os dados. Também podemos compartilhar quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por prazo maior.
7. Seus direitos como titular
A LGPD assegura a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir a portabilidade. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected].
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; por isso mantemos processos de revisão e resposta a incidentes.
9. Cookies
Este site usa cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido ao acessar o site.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Encarregado e contato
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade podem ser enviados para [email protected]. Você também pode registrar uma manifestação junto à ANPD, caso entenda necessário.